فتاح پیرویان Fattah Peiravian

دومین فرمان از دوره آموزشی CEM یا همان روش مدیریت تجربه مشتریان، محیط سازمان می باشد. نوع محیط سازمان،از بین بردن آشفتگی ها،فراهم کردن امکانات رفاهی،استفاده از نظر مشاور در خصوص سازمان و .... که باید مورد بررسی قرار گیرد.

اولین فرمان از دوره آموزشی CEM یا همان روش مدیریت تجربه مشتریان ، داشتن پرسنل حرفه ای است که این پرسنل کمک می کنند که شما سریعتر مسیر رشد و تعالی را طی کنید.در این خصوص والت دیزنی می گوید:شما می توانید شگفت انگیزترین مکان دنیا را تجسم کنید،طراحی کنید و بسازید اما آنجا نیازمندبه انسانهایی است که به آن رویا واقعیت ببخشند.

براساس تحقیقات به عمل آمده، ایجاد حس اعتماد در مشتری، یکی از مهمترین عوامل در خرید مشتری است. زمانی که مشتری حس کند که فروشنده، شرکت و یا برند با او صادق است، حالت تدافعی خود را از دست می دهد و برای پذیرش پیشنهادها آماده‌تر می‌شود.

مدیریت تجربه مشتریان (CEM) با دوره ی آموزشی متفاوت شامل 8 فرمان و قانون در مشتری مداری و فروش بیشتر می باشد که اصول و قوانینی را به شما می آموزد که در راستای ایجاد یک تجربه مشتری به شما کمک می کند.

 این تکنیک در واقع همان ضرب‌المثل معروف “به مرگ گرفته که به تب راضی بشه” است. این موضوع با  تحقیقات مختلف و کاربردهای مختلف به اثبات رسیده است که یکی از اولین تحقیقات در این زمینه مربوط به تحقیقی توسط ۶پژوهشگر است که در مجله علمی “شخصیت و روانشناسی اجتماعی” در …

تفاوت زیادی بین غروب خورشید در مریخ با غروب های زمینی وجود دارد که بجای توناژهای زرد و قرمز شاهد رنگ آبی در آن هستیم. به این علت است که در نزدیکی خورشید و در مسیر مستقیم نور آن به خاطر فاصله‌ی زیادتر، رنگ‌های زرد، نارنجی و قرمز پس از پخش شدن توسط ذرات جذب می‌شوند و چون آبی جزو رنگ‌های باقیمانده است باعث می‌شود رنگ آبی به چشم بیننده برسد و غروب به رنگ آبی دیده شود.

شکاف های معروف به چشم خدا در غار پروهودنای بلغارستان این غار از عجایب گردشگری بلغارستان به حساب می آید.به دلیل داشتن دو شکاف در سقف غار معروف به چشم خدا می باشد که به دلیل داشتن همین جاذبه در جهان منحصر به فرد شده است.

كسى كه تفكرش با تو متفاوت است،دشمنت نيست؛ انسان ديگرى ست با ديدگاه ديگر، فقط همين...

شاهکار شهرسازی در توکیو

“برای خواندن این میکروبوک تنها بیست‌ دقیقه زمان لازم دارید! این میکروبوک خلاصه‌ای مفید و کاربردی از کتاب «پدر پولدار، پدر بی‌پول» است. رابرت تی. کیوساکی نویسنده «پدر پولدار، پدر بی‌پول» خود زندگینامه‌اش را با توصیه‌های فردی ترکیب کرده تا گام‌های لازم به سمت ثروت و استقلال مالی را برای خواننده شرح دهد.