منابع انسانی

مهرمنش و صفوی(۱۳۹۶) در پژوهشی با عنوان طراحی الگوی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های ایرانی با رویکرد تفسیری-ساختاری به این دیدگاه پرداختند که اجرای پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری با ریسک و عدم اطمینان زیادی توأم است ؛ بنا براین الزام است قبل از اجرای آن …

مونالیزا و همکاران(۲۰۱۹) در پژوهشی با عنوان تجزیه و تحلیل برای طبقه بندی ارزش زمانی مشتری با مدل RFM به این مطلب می پردازد که رفتار یکسان با همه مشتریان باعث می شود مشتریانی که چندان با ارزش نیستند ، بجای ایجاد کننده ارزش بعنوان ویرانگر ارزش باشند. ارائه تخفیف …

دراین مقاله نحوه تاثیر پیشرفت های تکنولوژیک دراثر نحوه ی رهبری، مورد بررسی قرار گرفته است.سه نوع رهبری اخلاقی که عبارتنداز معمولی، حداکثری و ایده آل می توانند نیازهای حرفه ای مربوط به مدیرو دیگران راتامین نمایند. پیشرفت های تکنولوژیک، رهبران راتحریک می کند که ترکیبی از رهبری تاثیرگذار اخلاقی …

درس‌های آموخته مقاله به بررسی نقش مدیران ارشد ومیانی سازمان در ایجاد سرمایهٔ اجتماعی داخلی می‌پردازد.در سرمایه ی اجتماعی بیرونی، سرمایه اجتماعی به‌عنوان شبکه‌ای که یک فرد، شرکت یا اجتماعی را به کنشگران و بازیگران بیرونی پیوند می‌دهد تعریف می‌شود. در سرمایه ی اجتماعی درونی سرمایه اجتماعی به‌عنوان کاراکتری از …

شناخت نقش قابل‌توجه رهبری اخلاقی و رهبری پایداردرزمان بحران‌های مالی بررسی شده است.بر اساس درک کارکنان از مدیران سازمان‌های شان در زمینه ی دو مقوله رهبری مذکور در زمان بحران مالی که بسیاری از متغیرها شامل میزان اشتغال، مخارج مصرف‌کننده، مالکیت مسکن، پرداخت‌های بازنشستگی، مخارج دولتی و اقتصاد جهانی را …

کتاب حاضر شرح حال یکی از کارآفرینانی است که کار خود را از کودکی آغاز کرده است و اکنون در سنین جوانی در رأس سازمانی قرار دارد که یکی از بزرگترین مراکز اقتصادی جهان است. ”مایکل دل“ نویسنده کتاب، ایده اولیه کارش را از فروش بی واسطه تمبر بـه سـن …

درس های آموخته  جهت ارزیابی استعدادهای رهبری و دراولویت بودن برای حوزه های مدیریتی تدوین واجراشده است.  به طورکلی این مبحث ارزیابی می بایستی همواره سه سؤال مهم و اساسی را دنبال نماید ۱- چرا باید میزان شایستگی و پتانسیل رهبری بالقوه را اندازه گیری کنیم ؟ ۲- …

امروزه سازمانها به علت رقابت فزابنده، انتظارات بالای مشتریان، کیفیت گرایی از نیروهای خود انتظار دارند که در انجام کارها ابتکار داشته و مسئولیت پذیر باشند. كاركنان عامل اصلي توسعه و تغيير در سازمانند، امـا سـكوت آنهـا، صـداي خـاموش شكسـت سازمان است. سکوت سازمانی یک مشکل اجتماعی، مسری، چند بعدی و قابل اندازه گیری و متاثر از پدیده های سازمانی همچون : فرآیندهای تصمیم گیری، فرآیندهای مدیریت، فرهنگ و ادراک کارکنان است.

ابهامات و پیچیدگی های موجود در شرایط نو ظهور امروز ی کسب و کار و کارها، سبب شده تا نیاز به سبک جدید در رهبری کسب و کار احساس شود به طوری که حتی سبک های مفید قبلی در ایم امر بی اثرند. در سبک جدید توسعه رهبری، تمرکز بر مدیریت های اجرایی در حوزه های مالی، تولید و عملیاتی، فروش، بازاریابی، استراتزی و ... نخواهد شد بلکه ابزارهای رهبری موثر جدیدی در حوزه مدیریت این حوزه های عنوان شده وارد شده است. صنعت توسعه رهبری به جای مدیریت گرایی بر پایه مهارت گرایی استوار است.

اثربخشی بالاتر، کارایی بیشتر و ایجاد سود سازمانی بالاتر از مجموعه موضوعاتی هستند که منابع انسانی سازمانها برای ایجاد آنها همیشه تلاش کرده اند. به نظر میرسد رهبری میتواند در این میان نقش مهمی داشته باشد. ارتباط ذهنی و احساسی که کارکنان نسبت به شغل، سازمان مدیر یه همکاری خود دارند را تعلق یا دلبستگی می گویند.کارکنان وقتی دلبسته سازمانی می شوند که کمک های رهبری سازمان در جهت رسیدن به کمال و نتایج مثبت و موثر فعالیت هایشان به وضوح احساس شود و اهداف سازمان را اهداف متعالی و در جهت ارتفای حرفه ای و شخصی خود ببینند و خود را بخشی از یک خانواده بدانند.