Organizations are continually been involved in projects as a competitive tactic to ensure that they remain relevant in their respective fields. To ensure the success of these projects organizations are investing in Project Management Information Systems (PMIS) to assist project managers and the project team in the management and undertaking of the project activities. This research seeks to find the contribution of these information systems towards project success. The quality of the software, the quality of information output, the influence of the PMIS user on the project success was tested. Purposive sampling was used and data measured on a likert scale. The research found out that the use of the software to generate quality information needed by the user (project manager) to perform project tasks helped the project managers perform their tasks in a more professional manner thus increasing the success rate of the project. The three independent variables (quality of software, quality of information output and influence of the user) were transformed to get a single variable PMIS which had a strong and positive correlation (0.954) with the dependent variable (project success). It was therefore concluded that the use of PMIS helped in the achievement of the project success while respecting the projects constraints and meeting the project objectives.

Utilization of project management methods in practice in more extensive projects is, due to high demands, only possible with support of a Project Management Information System. Project managers can use a number of applications offering a wide range of functions in the areas of project planning, monitoring and continuous evaluation of project implementation, and final evaluation when it has finished. An important function offered by a Project Management Information System is the possibility of sharing data concerning the running projects across the project team and their surroundings. Project Management Information System applications are primarily designed to support project management, so it is worth considering how much the available applications support the project management methods defined in the project management theory, how much software applications make it possible to get support in individual stages of the project life cycle, and if this scope is sufficient from the point of view of quality project management. The evaluation involved selected project management methods suitable for individual project life cycle stages, and the scope of support of individual project management methods within the respective project life cycle stages was evaluated in selected software applications.

عصر، عصر اطلاعات است و وجود اطلاعات با کیفیت زمینه تمایز پروژه ها، سازمان¬ها و حتی جوامع شده است. سازمان¬ها هم برای بقا و هم برای پیشرفت باید به دنبال طراحی سیستم¬های اطلاعاتی مدیریت باشند تا نسبت به اخذ تصمیم، سریعتر و منطقی¬ترعمل نمایند. در اجرای هر پروژه با اندازه های کوچک، متوسط و بزرگ نیاز به ورود اطلاعاتی که قدرت تصمیم¬گیری و برنامه ریزی را به مدیران پروژه بدهد امری ضروری می¬باشد. برای اینکه چنین اطلاعاتی، به طور مرتب و به شکلی مناسب به مدیریت برسد، تشکیل یک سیستم اطلاعاتی بازتابی از پروژه لاجرم است. امروز با اطمینان می¬توانیم بگوییم که محصول کار مدیریت پروژه تصمیم¬گیری و اعمال آن است، که برای اخذ تصمیم بهینه و سپس پیاده سازی آن و اطمینان از عملکرد صحیح آن تصمیم نیاز به ابزارها و علومی است که در سیستم های اطلاعات مدیریت پروژه می¬توان آن ها را یافت چرا که PMIS سیستمی است که با کمک به فرآیند پالایش و متراکم سازی اطلاعات یا داده های خام پروژه را به آگاهی تبدیل و آن را در اختیار مدیران پروژه قرار می¬دهد. در این مقاله ضمن تبیین مفاهیم سیستم اطلاعات مدیریت پروژه، تاثیر آن بر بهره وری سازمان مورد بحث قرار گرفته است. در انتهای مقاله پیشنهاداتی جهت طراحی و اجرای یک سیستم اطلاعاتی با کیفیت ارائه خواهد شد.

زنجیره های تأمین در سالهای اخیر به سرعت رشد یافته اند چرا که تمرکز بر عملکرد اقتصادی برای بهینه سازی هزینه ها یا بازگشت سرمایه نمیتواند متضمین توسعه یا پایداری در زنجیره تأمین گردد. از این رو مفاهیم مدیریت زنجیره تأمین سیز و مدیریت زنجیره تأمین پایدار به منظور تأکید اهمیت نگرانی های اجتماعی و زیست محیطی همراه با عوامل اقتصادی در برنامه ریزی زنجیره تأمین ظهور یافته اند. هدف از پژوهش حاضر تحلیل کیفی نتایج پژوهشهای انجام شده در حوزه زنجیره تأمین پایدار است. بدین منظور با به کارگیری روش فرا ترکیب تعداد ۳۱ مقاله مورد بررسی قرار گرفت. پیش از کدگذاری متون، با بهره گیری متدولوژی کسپ، استاد فیلتر شدند. در پژوهش حاضر ۲۸۷ کد به وسیله نرم افزار مکس کیو-دی ای ارجاعی شناسایی شد. در میان کدهای شناسایی شده، بازیافت و بازتولید محصول (۲۹ ارجاع)، تصویر و شهرت شرکت (۲۴ ارجاع)، ارزیابی عملکرد و انتخاب تأمین کننده (۲۲ ارجاع)، در زمره مهمترین کدهای شناسایی شده بودند. ازجمله نوآوری های پژوهشی حاضر شناسایی شاخص ها و ابعاد زنجیره تأمین پایدار با بهره گیری از روش پژوهش کیفی فرا ترکیب و نرم افزار مکس کیو دا در حوزه زنجیره تأمین پایدار است. عدم دسترسی به اسناد و منابع علمی معتبر فارسی و انگلیسی از جمله محدودیتهای پژوهش محسوب می شود.

بازاریابی اینترنتی تمرکز کلیه فعالیتها در جهت انطباق و توسعه راهبردهای بازاریابی در فضای تجاری شامل وب سایت، شبکه های اجتماعی و سایر منابع آنلاین است. بازاریابی اینترنتی شامل اجرای بازاریابی مستقیم و غیرمستقیم و به کارگیری سایر فناوری ها جهت ارتباط کسب وکار با مشتریان می شود پیاده سازی موفق برنامه های بازاریابی مزایای متعددی برای سازمان به همراه دارد. بازاریابی اینترنتی می تواند یک راه اثربخش جهت دستیابی به برخی اهداف مانند آگاهی از برند و ارتباطات باشد. این پژوهش با استقاده از روش ترکیبی در سه مرحله با هدف ارائه چارچوبی جهت پیاده سازی بازاریابی اینترنتی در صنعت نوشیدنی انجام شده است. در مرحله اول از روش دلفای کیفی جهت ارزیابی تفسیر خبرگان و عوامل اجرایی آن صنعت در خصوصی بازاریابی اینترنتی استفاده شده است. در مرحله دوم بر اساسی روش شناسی سیستمهای نرم چارچوب ترکیبی مدنظر ذی نفعان تدوین گردید و در مرحله آخر چارچوب پژوهشی در یکی از شرکتهای تولیدکننده نوشیدنی ایرانی پیاده سازی شد و با استفاده از روش پیمایشی نتایج پیاده سازی مورد تحلیل قرار گرفت. راهبردهای کسب و کار، برنامه ریزی بازاریابی اینترنتی و تفسیر مصرف کنندگان از جمله عوامل موثر در پیاده سازی بازاریابی اینترنتی در صنعت نوشیدنی است. در نهایت چارچوب نهایی و تعدیل شده بر اساس تفسیر ذی نفعان مختلف ارائه میگردد.

سازمان ها جهت دستیابی به فرصتهای جدید سودآوری می بایست روابط خود را با مشتریان مدیریت نمایند. علیرغم اهمیت موضوع سودآوری مشتریان برای سازمان تاکنون به این موضوع عموما از دیدگاه مدیریت مالی پرداخته شده و نقشی مدیریت بازاریابی در این حوزه چندان که باید مورد توجه قرار نگرفته است. تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر تصویر برند بر سودآوری مشتری برای سازمان، مدل سودآوری مشتری برای سازمان را در حوزه بازاریابی طراحی کرده است. روش تحقیق حاضر توسعه ای- کاربردی با ماهیت توصیفی پیمایشی است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه است که پایایی آن به روش آلفای کرونباح (۹۵٪) تایید شده است. جامعه آماری شرکتهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات در شهر تهران است که از این میان ۲۰۳ نمونه بر اساسی تعریف کندال و به روش تصادقی ساده انتخاب شده اند. اطلاعات با استفاده از روش معادلات ساختاری تحلیل شده و نتایج تحقیق تصویر برند، کیفیت خدمات، ارزش ادراک شده مشتری و وفاداری مشتری در حوزه مدیریت بازاریایی را به عنوان متغیرهای تاثیرگذار بر سودآوری مشتری برای سازمان معرفی کرده است.

صنعت بانکداری ایران به عنوان پل ارتباطی میان عرضه و تقاضای متابع پولی، به سبب وجود نیروهای رقابتی با تحولات گسترده ای رو به رو شده است. جهت بقا در این شرایط ناپایدار و متلاطم، آگاهی از وضعیت نیروهای رقابتی در هر زمان راهگشاست. هدف تحقیق حاضر شناسایی و تحلیل وضعیت نیروهای رقابتی موثر بر صنعت بانکداری قشم که منطقه آزاد است و رقابت در مبادلات بازرگانی سطح بالایی است. در بازه زمانی (۱۳۹۰-۱۳۸۰) میباشد. بدین منظور از مدل ترکیبی پنج نیروی پورتر و فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) استفاده شده است. روش تحقیق توصیفی - تحلیلی است و داده ها به صورت پیمایشی گردآوری شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارشناسان شعب بانکهای فعال در جزیره قشم هستند. تعداد ۳۲ پرسشنامه براساس فرآیند تحلیل شبکه ای طراحی و بین همه آنان توزیع شد. یافته های تحقیق نشان میدهند شاخص کلی رقابت ( اSIC) در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است. همچنین با حرکت از سال ۸۰ تا سال ۹۰ شاخصی رقابت چانه زنی مشتریان (rmrtاSIC) و تامینکنندگان المreاSIC) بیشی ترین مقدار و تهدید تازه واردین (rsonاSIC) کمترین مقدار است. بدین معنی که به طور کلی شاخص رقابت در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است و بیشترین تهدیدی که بانکها و موسسات عالی با آن مواجه هستند مربوط به قدرت چانه زنی مشتریان و تامین کنندگان است.

این تحقیق در راستای شناسایی عوامل و معیارهای موثر برای بهره وری نیروی انسانی در محیط یک سازمان نظامی صنعتی انجام شده است. از لحاظ روش توصیفی تحلیلی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان ارشد و نمونه آماری شامل ۲۵۷ نفر است که با استفاده ار روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. با استفاده ار روش دلفی در دو دور، مولفه ها مطابقی با شرایط سازمانی جامعه مورد بررسی بومی سازی شده و در قالب ابعاد مدال کارت امتیاری متوازن (BSC) طبقه بندی گردیدند. همچنین با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته اطلاعات جمع آوری شد و با به کارگیری روش معادلات ساختاری و نرم افزار PLS داده های تحقیق مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل ار تحقیقی شامل شناسایی ۴۵ شاخص موثر بر بهره وری نیروی انسانی و طبقه بندی در ابعاد مشتری، مالی، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد(ابعاد ملال کارت امتیازی متوازن) می باشد.

کانون­های ارزیابی، ابزاری مهم و مؤثر برای انتخاب و ارتقای سرمایه­های انسانی سازمان، تشخیص نقاط قوت و ضعف ارزیابی­شوندگان و توسعۀ شایستگی­های آنها محسوب می­شوند. به‌رغم مزایای استفاده از کانون­های ارزیابی، فرایند استفاده از این کانون­ها دچار عارضه‌هایی است. در این مقاله، نتایج شناسایی و اولویت­بندی عارضه­های کانون­های ارزیابی و توسعه در راستای کمک به سازمان­ها در جهت استفاده بهینه از کانون­های ارزیابی و نیل به رویکرد شایسته‌سالاری در سازمان­ها، با استفاده از روش دلفی ارائه شده است. ابتدا از طریق مرور ادبیات و مصاحبه با خبرگان، 42 عارضه­، شناسایی و در ادامۀ پژوهش، اعضای پانل دلفی، سایر عارضه­ها را شناسایی و سپس آنها را اولویت­بندی کردند. از مجموع 50 عارضۀ شناسایی­شده، 15 عارضۀ اولیه که از نظر اعضای پانل دلفی، مهم­تر تشخیص داده شده بود، به­عنوان نتایج دلفی و یافته­های پژوهش انتخاب شد. در این میان 11 عارضه از طریق مصاحبه با خبرگان و 4 عارضه از سوی اعضای پانل دلفی ارائه شده­اند. عدم حمایت مدیر ارشد، بومی­نبودن مدل شایستگی، عدم توجه به هدف کانون ارزیابی و مد تلقی­شدن آن، عملی­نشدن نتایج کانون جهت ارائه برنامۀ توسعۀ فردی و منحصربه­فرد نبودن مدل شایستگی در سطح مشاغل به­عنوان 5 عارضۀ مهم کانون­‌های ارزیابی و توسعه، شناسایی شدند.