بررسی پیامدهای ارتباط با مشتری (CRM): مزایا و چالش های موجود در سازمان های ساختمانی A review of customer relationship (CRM) implications: benefits and challenges in construction organizations فلسفه مدیریت ، یعنی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بطور گسترده ای پذیرفته شده و با موفقیت در طیف وسیعی از بخش …

نوربخش(۱۳۹۵)، در پژوهشی با عنوان طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP به تعیین سنجش معیارها و شاخص های موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته است. گام اساسی در برقراری مدیریت بهینه ارتباط با مشتری باتوجه به متفاوت بودن ماهیت کاری در شرکت های …

سید جوادین و همکاران(۱۳۹۵)، طی پژوهشی با عنوان ارائه چارچوبی برای شناسایی ریسک های راهبرد در شرکت های هولدینگ سرمایه گذاری به بحث متفاوت بودن برنامه ریزی راهبردی در شرکت های مختلف پرداختند و بیان کردند که در شرکت های هولدینگ نیز پیچیدگی های ویژه ای دارد. شرکت های هولدینگ …

شناخت نقش قابل‌توجه رهبری اخلاقی و رهبری پایداردرزمان بحران‌های مالی بررسی شده است.بر اساس درک کارکنان از مدیران سازمان‌های شان در زمینه ی دو مقوله رهبری مذکور در زمان بحران مالی که بسیاری از متغیرها شامل میزان اشتغال، مخارج مصرف‌کننده، مالکیت مسکن، پرداخت‌های بازنشستگی، مخارج دولتی و اقتصاد جهانی را …

نحوه ی ایجاد خلاقیت وافزایش تمایل به خلق ایده های مفید و جدید درسازمان ها بررسی شده است. چگونگی منتج شدن اهداف تیم به خلاقیت تیم و خلاقیت فردی با سه رویکرد مبتنی براهداف فردی شامل: اهداف یادگیری به منظور توسعه شایستگی ها) وسپس اهداف یادگیری فردی (،اهداف عملکردی به …

کتاب از خوب به عالی نوشته‌ی «جیم کالینز» توسط «ناهید سپهرپور» به فارسی برگردانده شده است. نویسنده در این کتاب با تاکید بر جمله‌ی «خوب، دشمن عالی است» به مخاطبان این نکته را یادآوری می‌کند که چرا تلاش نکنیم که از خوب به عالی برسیم؟ او با طرح این سوال …

روابط بین سبک های ارتباطی رهبران با سبک های رهبری، اشتراک گذاری دانش و نتایج رهبری :(Lessons Learned) درس های آموخته رابطه ی بین سبک های ارتباطی در شیوه های مختلف رهبری و تاثیرات آنها تحقیق شده است.رابطه بین سبک های ارتباطی رهبری کاریزماتیک، رهبری مبتنی بر انسان گرایی، رهبری …

کاربرد کارآیی برای روابط بین رهبری مدیریت ارشد، فرهنگ سازمانی و واقعیت ارزیابی درس های آموخته: شیوه ی عملکرد رهبری پشتیبانی کننده مدیریت ارشد درارتباط با فرهنگ اجتماعی تحقیق شده است.مدل های متفاوت شامل جریان بارگذاری روبه جلو  (Feed Forward)که در آن شیوه ی رهبری پشتیبانی کننده مدیریت ارشد، یک …

مدل سازی فرهنگی کسب و کار اخلاقی اعتبارسنجی یک مدل تحقیق در استفاده از سازه های فرهنگ کسب وکار اخلاقی تحقیق شده است.نتایج تحقیقات برای توسعه ی ابزار پیمایشی در بررسی و اعتبار سنجی مدل CEBCیا سازه یفرهنگ کسب و کار اخلاقیConstruct) Ethical Business Culture )با پنج ویژگی شامل: ارزش …

درس های آموخته جهت ارزیابی ابعاد فرهنگی و همچنین سبک های موردانتظار رهبری درآینده تدوین واجراشده است. سبک های رهبری مورد انتظار در آینده به عنوان یک متغیر وابسته تحت تاثیر متغیرهای مستقلی مانند ۱- خصوصیات فردی(سن، جنسیت و …). ۲- عادات و ورسوم اجتماعی خاص هر کشور. ۳- ارزشها …