بررسی پیامدهای ارتباط با مشتری (CRM): مزایا و چالش های موجود در سازمان های ساختمانی A review of customer relationship (CRM) implications: benefits and challenges in construction organizations فلسفه مدیریت ، یعنی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بطور گسترده ای پذیرفته شده و با موفقیت در طیف وسیعی از بخش …

دراین مقاله نحوه تاثیر پیشرفت های تکنولوژیک دراثر نحوه ی رهبری، مورد بررسی قرار گرفته است.سه نوع رهبری اخلاقی که عبارتنداز معمولی، حداکثری و ایده آل می توانند نیازهای حرفه ای مربوط به مدیرو دیگران راتامین نمایند. پیشرفت های تکنولوژیک، رهبران راتحریک می کند که ترکیبی از رهبری تاثیرگذار اخلاقی …

درس‌های آموخته مقاله به بررسی نقش مدیران ارشد ومیانی سازمان در ایجاد سرمایهٔ اجتماعی داخلی می‌پردازد.در سرمایه ی اجتماعی بیرونی، سرمایه اجتماعی به‌عنوان شبکه‌ای که یک فرد، شرکت یا اجتماعی را به کنشگران و بازیگران بیرونی پیوند می‌دهد تعریف می‌شود. در سرمایه ی اجتماعی درونی سرمایه اجتماعی به‌عنوان کاراکتری از …

در این مقاله ارتباط بین مسئولیت‌پذیری و تصمیم‌گیری پیروان با رهبری اخلاقی بررسی شده است. رهبری با تمرکز بر اخلاقیات می‌تواند باعث شود رفتار با رهبری اخلاقی ترکیب شود و از رشد چشمگیری برخوردار گردد. همچنین رویکرد توجه به تصمیم‌گیری‌های اخلاقی می‌تواند مکانیزمی ایجاد نماید که خود رهبری و اخلاقیات …

شناخت نقش قابل‌توجه رهبری اخلاقی و رهبری پایداردرزمان بحران‌های مالی بررسی شده است.بر اساس درک کارکنان از مدیران سازمان‌های شان در زمینه ی دو مقوله رهبری مذکور در زمان بحران مالی که بسیاری از متغیرها شامل میزان اشتغال، مخارج مصرف‌کننده، مالکیت مسکن، پرداخت‌های بازنشستگی، مخارج دولتی و اقتصاد جهانی را …

نحوه ی ایجاد خلاقیت وافزایش تمایل به خلق ایده های مفید و جدید درسازمان ها بررسی شده است. چگونگی منتج شدن اهداف تیم به خلاقیت تیم و خلاقیت فردی با سه رویکرد مبتنی براهداف فردی شامل: اهداف یادگیری به منظور توسعه شایستگی ها) وسپس اهداف یادگیری فردی (،اهداف عملکردی به …

استاندارد ISO 45001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی در March 2018 منتشر شد استاندارد ایزو ۴۵۰۰۱ جایگزین استاندارد OHSAS 18001 گردید. این استاندارد با عنوان استاندارد بین المللی ایمنی و بهداشت شغلی معرفی شد و شامل الزامات و قوانینی است که به سازمان ها کمک کند، محیط کاری ایمن تری …

تعریف استاندارد ایزو ۱۴۰۰۱ توجه روز افزون به حفظ محیط زیست و افزایش آگاهی، و انتظارات و الزامات طرف‌های ذینفع نسبت به توسعه پایدار، مستلزم نگرش سیستمی در اتصال با قوانین، ضوابط ملی و منطقه‌ای می‌باشد. در این راستا کمیته فنی ۲۰۷ سازمان بین‌المللی استاندارد ،( ISO/TS 207) در سال …

تعارض هاو تناقض هادر تیم های کار مجازی درمقابل گروه های متمرکز سازمان تحقیق شده است. بسیاری از صنایع مختلف و سازمان ها، گروه های مجازی شامل تحقیق و توسعه ، ارتباط مشتری، توسعه نرم افزار و طراحی محصولات را در موقعیت های جغرافیایی گوناگونی توسط تیم های مجازی بکار …

در سازمان‌ها بسیار شاهد حضور کارکنانی هستیم که از دانش و تخصص ارزشمندی برخوردارند، ولی سازمان بهره زیادی از دانش آنان نمی‌برد. چنین مشاهداتی یک مدیر را به این اندیشه فرو می‌برد که ملاک ارزیابی سازمان در جذب و آموزش کارکنان چه باید باشد. بخش دوم کتاب «گام دوم: کشف …