بازاریابی اینترنتی تمرکز کلیه فعالیتها در جهت انطباق و توسعه راهبردهای بازاریابی در فضای تجاری شامل وب سایت، شبکه های اجتماعی و سایر منابع آنلاین است. بازاریابی اینترنتی شامل اجرای بازاریابی مستقیم و غیرمستقیم و به کارگیری سایر فناوری ها جهت ارتباط کسب وکار با مشتریان می شود پیاده سازی موفق برنامه های بازاریابی مزایای متعددی برای سازمان به همراه دارد. بازاریابی اینترنتی می تواند یک راه اثربخش جهت دستیابی به برخی اهداف مانند آگاهی از برند و ارتباطات باشد. این پژوهش با استقاده از روش ترکیبی در سه مرحله با هدف ارائه چارچوبی جهت پیاده سازی بازاریابی اینترنتی در صنعت نوشیدنی انجام شده است. در مرحله اول از روش دلفای کیفی جهت ارزیابی تفسیر خبرگان و عوامل اجرایی آن صنعت در خصوصی بازاریابی اینترنتی استفاده شده است. در مرحله دوم بر اساسی روش شناسی سیستمهای نرم چارچوب ترکیبی مدنظر ذی نفعان تدوین گردید و در مرحله آخر چارچوب پژوهشی در یکی از شرکتهای تولیدکننده نوشیدنی ایرانی پیاده سازی شد و با استفاده از روش پیمایشی نتایج پیاده سازی مورد تحلیل قرار گرفت. راهبردهای کسب و کار، برنامه ریزی بازاریابی اینترنتی و تفسیر مصرف کنندگان از جمله عوامل موثر در پیاده سازی بازاریابی اینترنتی در صنعت نوشیدنی است. در نهایت چارچوب نهایی و تعدیل شده بر اساس تفسیر ذی نفعان مختلف ارائه میگردد.

سازمان ها جهت دستیابی به فرصتهای جدید سودآوری می بایست روابط خود را با مشتریان مدیریت نمایند. علیرغم اهمیت موضوع سودآوری مشتریان برای سازمان تاکنون به این موضوع عموما از دیدگاه مدیریت مالی پرداخته شده و نقشی مدیریت بازاریابی در این حوزه چندان که باید مورد توجه قرار نگرفته است. تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر تصویر برند بر سودآوری مشتری برای سازمان، مدل سودآوری مشتری برای سازمان را در حوزه بازاریابی طراحی کرده است. روش تحقیق حاضر توسعه ای- کاربردی با ماهیت توصیفی پیمایشی است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه است که پایایی آن به روش آلفای کرونباح (۹۵٪) تایید شده است. جامعه آماری شرکتهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات در شهر تهران است که از این میان ۲۰۳ نمونه بر اساسی تعریف کندال و به روش تصادقی ساده انتخاب شده اند. اطلاعات با استفاده از روش معادلات ساختاری تحلیل شده و نتایج تحقیق تصویر برند، کیفیت خدمات، ارزش ادراک شده مشتری و وفاداری مشتری در حوزه مدیریت بازاریایی را به عنوان متغیرهای تاثیرگذار بر سودآوری مشتری برای سازمان معرفی کرده است.

صنعت بانکداری ایران به عنوان پل ارتباطی میان عرضه و تقاضای متابع پولی، به سبب وجود نیروهای رقابتی با تحولات گسترده ای رو به رو شده است. جهت بقا در این شرایط ناپایدار و متلاطم، آگاهی از وضعیت نیروهای رقابتی در هر زمان راهگشاست. هدف تحقیق حاضر شناسایی و تحلیل وضعیت نیروهای رقابتی موثر بر صنعت بانکداری قشم که منطقه آزاد است و رقابت در مبادلات بازرگانی سطح بالایی است. در بازه زمانی (۱۳۹۰-۱۳۸۰) میباشد. بدین منظور از مدل ترکیبی پنج نیروی پورتر و فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) استفاده شده است. روش تحقیق توصیفی - تحلیلی است و داده ها به صورت پیمایشی گردآوری شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارشناسان شعب بانکهای فعال در جزیره قشم هستند. تعداد ۳۲ پرسشنامه براساس فرآیند تحلیل شبکه ای طراحی و بین همه آنان توزیع شد. یافته های تحقیق نشان میدهند شاخص کلی رقابت ( اSIC) در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است. همچنین با حرکت از سال ۸۰ تا سال ۹۰ شاخصی رقابت چانه زنی مشتریان (rmrtاSIC) و تامینکنندگان المreاSIC) بیشی ترین مقدار و تهدید تازه واردین (rsonاSIC) کمترین مقدار است. بدین معنی که به طور کلی شاخص رقابت در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است و بیشترین تهدیدی که بانکها و موسسات عالی با آن مواجه هستند مربوط به قدرت چانه زنی مشتریان و تامین کنندگان است.

این تحقیق در راستای شناسایی عوامل و معیارهای موثر برای بهره وری نیروی انسانی در محیط یک سازمان نظامی صنعتی انجام شده است. از لحاظ روش توصیفی تحلیلی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان ارشد و نمونه آماری شامل ۲۵۷ نفر است که با استفاده ار روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. با استفاده ار روش دلفی در دو دور، مولفه ها مطابقی با شرایط سازمانی جامعه مورد بررسی بومی سازی شده و در قالب ابعاد مدال کارت امتیاری متوازن (BSC) طبقه بندی گردیدند. همچنین با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته اطلاعات جمع آوری شد و با به کارگیری روش معادلات ساختاری و نرم افزار PLS داده های تحقیق مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل ار تحقیقی شامل شناسایی ۴۵ شاخص موثر بر بهره وری نیروی انسانی و طبقه بندی در ابعاد مشتری، مالی، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد(ابعاد ملال کارت امتیازی متوازن) می باشد.

  دانلود مقاله

شمع به کبریت گفت: از تو میترسم تو قاتل من هستی… کبریت گفت: از من نترس… از ریسمانی بترس که در دل خود جای دادی!!! عامل نابودی انسان ها تفکرات منفی خودشان است نه عوامل بیرونی..