حسینعلی پور و محمدی (۱۳۹۰)، طی پژوهشی با عنوان بیان الگو و چارچوبی یکپارچه و منسجم برای انتخاب مدیریت سبد (پورتفولیو) پروژه با رویکردی استراتژی مدار در سازمان های پروژه محور که بصورت مورد کاوی در مجموعه هلدینگ سرمایه گذاری ساختمان ایران انجام دادند، فهرست اولیه معیارهای انتخاب پروژه را …
ادامه نوشته »طراحی الگوی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های ایرانی با رویکرد تفسیری-ساختاری
مهرمنش و صفوی(۱۳۹۶) در پژوهشی با عنوان طراحی الگوی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های ایرانی با رویکرد تفسیری-ساختاری به این دیدگاه پرداختند که اجرای پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری با ریسک و عدم اطمینان زیادی توأم است ؛ بنا براین الزام است قبل از اجرای آن …
ادامه نوشته »طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP
نوربخش(۱۳۹۵)، در پژوهشی با عنوان طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP به تعیین سنجش معیارها و شاخص های موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته است. گام اساسی در برقراری مدیریت بهینه ارتباط با مشتری باتوجه به متفاوت بودن ماهیت کاری در شرکت های …
ادامه نوشته »تجزیه و تحلیل برای طبقه بندی ارزش زمانی مشتری با مدل RFM
مونالیزا و همکاران(۲۰۱۹) در پژوهشی با عنوان تجزیه و تحلیل برای طبقه بندی ارزش زمانی مشتری با مدل RFM به این مطلب می پردازد که رفتار یکسان با همه مشتریان باعث می شود مشتریانی که چندان با ارزش نیستند ، بجای ایجاد کننده ارزش بعنوان ویرانگر ارزش باشند. ارائه تخفیف …
ادامه نوشته »انتخاب و مدیریت پورتفولیوی پروژه با استفاده از فرایند تحلیل سلسه مراتبی فازی مطالعه موردی: مجموعه هلدینگ ساختمان ایران
بلبان آباد و ایرانمنش در پژوهشی با عنوان انتخاب و مدیریت پورتفولیوی پروژه با استفاده از فرایند تحلیل سلسه مراتبی فازی مطالعه موردی: مجموعه هلدینگ ساختمان ایران، به بررسی و تعیین معیارهای تعیین کننده انتخاب پروژه ها در شرکت های هولدینگ ساختمانی پرداخته است. برخلاف روش های سنتی گذشته بسیاری …
ادامه نوشته »ارائه چارچوبی برای شناسایی ریسک های راهبرد در شرکت های هولدینگ سرمایه گذاری
سید جوادین و همکاران(۱۳۹۵)، طی پژوهشی با عنوان ارائه چارچوبی برای شناسایی ریسک های راهبرد در شرکت های هولدینگ سرمایه گذاری به بحث متفاوت بودن برنامه ریزی راهبردی در شرکت های مختلف پرداختند و بیان کردند که در شرکت های هولدینگ نیز پیچیدگی های ویژه ای دارد. شرکت های هولدینگ …
ادامه نوشته »مدیریت پورتفولیو مشتری (CPM) برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
تاکور و ورکمن[۱](۲۰۱۶)، در این مقاله از رویکرد مدیریت سبد مشتری[۲] (CPM) استفاده شده است تا بررسی شود که چگونه یک شرکت می تواند ارزش مشتریان را تعریف کند و این مشتریان را در پرتفوی تقسیم کند. با تقسیم مشتریان، یک سازمان می تواند اهمیت نسبی هر مشتری را به …
ادامه نوشته »رهبری اخلاقی مدیران ارشد و سرمایه ی اجتماعی داخلی
درسهای آموخته مقاله به بررسی نقش مدیران ارشد ومیانی سازمان در ایجاد سرمایهٔ اجتماعی داخلی میپردازد.در سرمایه ی اجتماعی بیرونی، سرمایه اجتماعی بهعنوان شبکهای که یک فرد، شرکت یا اجتماعی را به کنشگران و بازیگران بیرونی پیوند میدهد تعریف میشود. در سرمایه ی اجتماعی درونی سرمایه اجتماعی بهعنوان کاراکتری از …
ادامه نوشته »ارائه مدل کسب وکار تجارت اجتماعی
هدف: هدف این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر در طراحی مدل کسب وکـار تجـارت اجتمـاعی بـرای صـنعت گردشـگری بـه منظـور بهرهمندی از ارزشهای وب ۰/۲ است. روش: در این پژوهش به منظور شناسایی عوامل مؤثر بر مدل کسب وکار در تجارت اجتماعی، از روش فراترکیب استفاده شد و عوامل شناسایی شده …
ادامه نوشته »رهبری اخلاقی و قضاوت اخلاقی پیروان: نقش مسئولیتپذیری و خود رهبری درسهای آموخته
در این مقاله ارتباط بین مسئولیتپذیری و تصمیمگیری پیروان با رهبری اخلاقی بررسی شده است. رهبری با تمرکز بر اخلاقیات میتواند باعث شود رفتار با رهبری اخلاقی ترکیب شود و از رشد چشمگیری برخوردار گردد. همچنین رویکرد توجه به تصمیمگیریهای اخلاقی میتواند مکانیزمی ایجاد نماید که خود رهبری و اخلاقیات …
ادامه نوشته »
فتاح پیرویان Fattah Peiravian