هدف: هدف این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر در طراحی مدل کسب وکـار تجـارت اجتمـاعی بـرای صـنعت گردشـگری بـه منظـور بهرهمندی از ارزشهای وب ۰/۲ است.
روش: در این پژوهش به منظور شناسایی عوامل مؤثر بر مدل کسب وکار در تجارت اجتماعی، از روش فراترکیب استفاده شد و عوامل شناسایی شده با بهره مندی از نظر خبرگان در ۹ مؤلفه بوم مدل کسب وکار استروالدر و پیگنـر (۲۰۱۰ (دسـته بنـدی شـدند. سـپس در بخش کمی بهمنظور آزمون فرضیه ها و ارزیابی مدل پیشنهادی، از مدلسازی معادلههای سـاختاری و بـرای اولویـت بنـدی عوامـل از آزمون فریدمن استفاده شد.
یافته ها: ۹ مؤلفه و ۳۶ مفهوم بهعنوان عوامل مؤثر بر مدل کسبوکار تجارت اجتماعی در صـنعت گردشـگری شناسـایی شـدند. بـراساس نتایج، استفاده از زیرساخت اینترنت و فناوری وب ۰/۲ مشارکت میان کاربران و اعضـای زنجیـره تـأمین را افـزایش مـیدهـد،موجب آسان شدن برقراری ارتباط میان آنها میشود و به شرکتها در خلق و ارائه ارزش پذیرفتنی به مشتریان کمک میکند.
نتیجه گیری: این پژوهش به ایجاد وضوح و دانش بیشتر در رابطه با عوامل مؤثر بر طراحی مدل کسـب وکـار تجـارت اجتمـاعی در صنعت گردشگری کمک میکند و به مدیران کسب وکارهای گردشگری در توسعه مدلهای کسب وکـار تجـارت اجتمـاعی بـهمنظـور توسعه صنعت گردشگری و کسب مزیت رقابتی یاری میرساند. علاوه بر این، مدیران و شاغلان صنعت گردشگری میتوانند با الهـاماز مدل کسبوکار ارائه شده، مدلی متناسب با سازمان خود طراحی کنند و از مزایای تجارت اجتماعی و فناوری جدید بهرهمند شوند.
برچسبشرکای کلیدی مدل استروالدار مدل درآمد مدل کسب و کار مزیت رقابتی
فتاح پیرویان Fattah Peiravian