مقاله و پژوهش

بازاریابی اینترنتی تمرکز کلیه فعالیتها در جهت انطباق و توسعه راهبردهای بازاریابی در فضای تجاری شامل وب سایت، شبکه های اجتماعی و سایر منابع آنلاین است. بازاریابی اینترنتی شامل اجرای بازاریابی مستقیم و غیرمستقیم و به کارگیری سایر فناوری ها جهت ارتباط کسب وکار با مشتریان می شود پیاده سازی موفق برنامه های بازاریابی مزایای متعددی برای سازمان به همراه دارد. بازاریابی اینترنتی می تواند یک راه اثربخش جهت دستیابی به برخی اهداف مانند آگاهی از برند و ارتباطات باشد. این پژوهش با استقاده از روش ترکیبی در سه مرحله با هدف ارائه چارچوبی جهت پیاده سازی بازاریابی اینترنتی در صنعت نوشیدنی انجام شده است. در مرحله اول از روش دلفای کیفی جهت ارزیابی تفسیر خبرگان و عوامل اجرایی آن صنعت در خصوصی بازاریابی اینترنتی استفاده شده است. در مرحله دوم بر اساسی روش شناسی سیستمهای نرم چارچوب ترکیبی مدنظر ذی نفعان تدوین گردید و در مرحله آخر چارچوب پژوهشی در یکی از شرکتهای تولیدکننده نوشیدنی ایرانی پیاده سازی شد و با استفاده از روش پیمایشی نتایج پیاده سازی مورد تحلیل قرار گرفت. راهبردهای کسب و کار، برنامه ریزی بازاریابی اینترنتی و تفسیر مصرف کنندگان از جمله عوامل موثر در پیاده سازی بازاریابی اینترنتی در صنعت نوشیدنی است. در نهایت چارچوب نهایی و تعدیل شده بر اساس تفسیر ذی نفعان مختلف ارائه میگردد.

سازمان ها جهت دستیابی به فرصتهای جدید سودآوری می بایست روابط خود را با مشتریان مدیریت نمایند. علیرغم اهمیت موضوع سودآوری مشتریان برای سازمان تاکنون به این موضوع عموما از دیدگاه مدیریت مالی پرداخته شده و نقشی مدیریت بازاریابی در این حوزه چندان که باید مورد توجه قرار نگرفته است. تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر تصویر برند بر سودآوری مشتری برای سازمان، مدل سودآوری مشتری برای سازمان را در حوزه بازاریابی طراحی کرده است. روش تحقیق حاضر توسعه ای- کاربردی با ماهیت توصیفی پیمایشی است. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه است که پایایی آن به روش آلفای کرونباح (۹۵٪) تایید شده است. جامعه آماری شرکتهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات در شهر تهران است که از این میان ۲۰۳ نمونه بر اساسی تعریف کندال و به روش تصادقی ساده انتخاب شده اند. اطلاعات با استفاده از روش معادلات ساختاری تحلیل شده و نتایج تحقیق تصویر برند، کیفیت خدمات، ارزش ادراک شده مشتری و وفاداری مشتری در حوزه مدیریت بازاریایی را به عنوان متغیرهای تاثیرگذار بر سودآوری مشتری برای سازمان معرفی کرده است.

صنعت بانکداری ایران به عنوان پل ارتباطی میان عرضه و تقاضای متابع پولی، به سبب وجود نیروهای رقابتی با تحولات گسترده ای رو به رو شده است. جهت بقا در این شرایط ناپایدار و متلاطم، آگاهی از وضعیت نیروهای رقابتی در هر زمان راهگشاست. هدف تحقیق حاضر شناسایی و تحلیل وضعیت نیروهای رقابتی موثر بر صنعت بانکداری قشم که منطقه آزاد است و رقابت در مبادلات بازرگانی سطح بالایی است. در بازه زمانی (۱۳۹۰-۱۳۸۰) میباشد. بدین منظور از مدل ترکیبی پنج نیروی پورتر و فرآیند تحلیل شبکه ای (ANP) استفاده شده است. روش تحقیق توصیفی - تحلیلی است و داده ها به صورت پیمایشی گردآوری شده است. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مدیران و کارشناسان شعب بانکهای فعال در جزیره قشم هستند. تعداد ۳۲ پرسشنامه براساس فرآیند تحلیل شبکه ای طراحی و بین همه آنان توزیع شد. یافته های تحقیق نشان میدهند شاخص کلی رقابت ( اSIC) در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است. همچنین با حرکت از سال ۸۰ تا سال ۹۰ شاخصی رقابت چانه زنی مشتریان (rmrtاSIC) و تامینکنندگان المreاSIC) بیشی ترین مقدار و تهدید تازه واردین (rsonاSIC) کمترین مقدار است. بدین معنی که به طور کلی شاخص رقابت در صنعت بانکداری جزیره قشم افزایش یافته است و بیشترین تهدیدی که بانکها و موسسات عالی با آن مواجه هستند مربوط به قدرت چانه زنی مشتریان و تامین کنندگان است.

این تحقیق در راستای شناسایی عوامل و معیارهای موثر برای بهره وری نیروی انسانی در محیط یک سازمان نظامی صنعتی انجام شده است. از لحاظ روش توصیفی تحلیلی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری شامل کلیه مدیران و کارشناسان ارشد و نمونه آماری شامل ۲۵۷ نفر است که با استفاده ار روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. با استفاده ار روش دلفی در دو دور، مولفه ها مطابقی با شرایط سازمانی جامعه مورد بررسی بومی سازی شده و در قالب ابعاد مدال کارت امتیاری متوازن (BSC) طبقه بندی گردیدند. همچنین با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته اطلاعات جمع آوری شد و با به کارگیری روش معادلات ساختاری و نرم افزار PLS داده های تحقیق مورد تحلیل قرار گرفت. نتایج حاصل ار تحقیقی شامل شناسایی ۴۵ شاخص موثر بر بهره وری نیروی انسانی و طبقه بندی در ابعاد مشتری، مالی، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد(ابعاد ملال کارت امتیازی متوازن) می باشد.

  دانلود مقاله

کانون­های ارزیابی، ابزاری مهم و مؤثر برای انتخاب و ارتقای سرمایه­های انسانی سازمان، تشخیص نقاط قوت و ضعف ارزیابی­شوندگان و توسعۀ شایستگی­های آنها محسوب می­شوند. به‌رغم مزایای استفاده از کانون­های ارزیابی، فرایند استفاده از این کانون­ها دچار عارضه‌هایی است. در این مقاله، نتایج شناسایی و اولویت­بندی عارضه­های کانون­های ارزیابی و توسعه در راستای کمک به سازمان­ها در جهت استفاده بهینه از کانون­های ارزیابی و نیل به رویکرد شایسته‌سالاری در سازمان­ها، با استفاده از روش دلفی ارائه شده است. ابتدا از طریق مرور ادبیات و مصاحبه با خبرگان، 42 عارضه­، شناسایی و در ادامۀ پژوهش، اعضای پانل دلفی، سایر عارضه­ها را شناسایی و سپس آنها را اولویت­بندی کردند. از مجموع 50 عارضۀ شناسایی­شده، 15 عارضۀ اولیه که از نظر اعضای پانل دلفی، مهم­تر تشخیص داده شده بود، به­عنوان نتایج دلفی و یافته­های پژوهش انتخاب شد. در این میان 11 عارضه از طریق مصاحبه با خبرگان و 4 عارضه از سوی اعضای پانل دلفی ارائه شده­اند. عدم حمایت مدیر ارشد، بومی­نبودن مدل شایستگی، عدم توجه به هدف کانون ارزیابی و مد تلقی­شدن آن، عملی­نشدن نتایج کانون جهت ارائه برنامۀ توسعۀ فردی و منحصربه­فرد نبودن مدل شایستگی در سطح مشاغل به­عنوان 5 عارضۀ مهم کانون­‌های ارزیابی و توسعه، شناسایی شدند.

بدون شک، تویوتا یکی از نام‌های سرشناس و قابل احترام در صنعت خودروسازی جهان به شمار می‌رود و مسلما یک‌شبه این راه را طی نکرده است. ممکن است از تاریخچه‌ی عمیقی که پشت تویوتا لندکروزر نهفته است، آگاه باشید اما آیا می‌دانستید که این خودرو برای دولت ایالات متحده در هنگام جنگ با کشور کره ساخته شده است؟ یا این موضوع که این کارخانه در ابتدا به ساخت ماشین‌آلات نساجی مشغول بوده است و یا این که خودروی افسانه‌ای 2000GT توانست رکورد مسابقه‌ی استقامت سرعت بالا را با وجود طوفان‌های گرمسیری بشکاند؟ موارد ذکر شده تنها چند مثال کوچک درباره‌ی شرکت تویوتا بود که شاید از آن بی‌اطلاع بوده باشید. در ادامه، به ۳۱ مورد دیگر از تاریخچه این شرکت اشاره شده است.

در این پژوهش به بهسازی لرزه‌ای سد بتنی وزنی در مقابل اثرات اندرکنش با استفاده از انواع مدل‌های لایه‌ی ایزولاسیون پرداخته می‌شود. برای انجام آنالیز از نرم‌افزار Ansys استفاده شده و تأثیر اندرکنش سد، مخزن و فونداسیون در مدل‌ها لحاظ شده است. با توجه به رفتار و هندسه‌ی سد بتنی وزنی، مدل‌سازی به صورت دو بعدی انجام گرفته و برای تحلیل دینامیکی از روش Newmark و برای شرط مرزی انتهای دوردست مخزن هم از شرط مرزی Sommerfeld استفاده شده است.

در این مقاله ، پاسخ لرزه ای سازه های فولادی با استفاده از میراگر اصطکاکی سیلندری (CFD) مطالعه شده است. میراگر اصطکاکی سیلندری شامل دو عنصر اصلی، شفت(استوانه توپر) و سیلندر(استوانه توخالی) است. این دو عنصر به طور کامل درون هم قرار می گیرند. اگر نیروی محوری میراگر بیش از نیروی اصطکاک بین شفت و سیلندر شود ، شفت داخل سیلندر حرکت می کند که منجر به جذب قابل توجه انرژی خواهدشد . برای ارزیابی اثر بخشی میراگر اصطکاکی سیلندری، قاب های فولادی مختلف مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. قاب ها تحت تحلیل غیر خطی تاریخچه زمانی و تحلیل غیر افزایشی دینامیکی (IDA)قرار گرفته اند که پاسخ های قاب فلزی دارای میراگر اصطکاکی سیلندری و بدون آن ، تاکید بر اثربخشی میراگر اصطکاکی سیلندری در بهبود پاسخ لرزه ای دارد.نتایج نشان می دهد میراگر اصطکاکی سیلندری به شکل قابل توجهی پاسخ های لرزه ای را کاهش می دهد.

در این مقاله رفتار تیرهای عمیق بتن مسلح با مقاومت بالا به صورت آزمایشگاهی بررسی شد. بدین منظور 5 نمونه تیر عمیق بتن مسلح با مقاومت فشاری 60 مگاپاسکال تحت اثر بار گسترده مورد آزمایش قرار گرفت. تیرهای آزمایشگاهی در دو انتها دارای تکیه گاه ساده و با آرماتورهای برشی قائم به فواصل مساوی تقویت شده بودند. آرایش آرماتورهای برشی نمونه ها یکسان ولی قطر آنها متفاوت بود. در طول آزمایش رفتار کلی نمونه های آزمایشگاهی مورد بررسی قرار گرفت. مشاهدات آزمایشگاهی شامل تغییر شکل وسط دهانه، وضعیت شکست، حالت های گسیختگی و مقاومت فشاری نظیر ترک خوردگی اولیه و شکست نهایی نمونه تیر عمیق بود. گسیختگی هر 5 نمونه به صورت شکست ترد برشی بود. بر اساس نتایج حاصله، آرماتورهای قائم جان بر ظرفیت برشی تیرهای عمیق تاًثیرگذار بوده و نمونه ها تحت بار گسترده عموماً مقاومت برشی بالاتری در مقایسه موارد مشابه تحت بار متمرکز از خود نشان می دهند.