نوربخش(۱۳۹۵)، در پژوهشی با عنوان طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP به تعیین سنجش معیارها و شاخص های موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته است. گام اساسی در برقراری مدیریت بهینه ارتباط با مشتری باتوجه به متفاوت بودن ماهیت کاری در شرکت های …

مونالیزا و همکاران(۲۰۱۹) در پژوهشی با عنوان تجزیه و تحلیل برای طبقه بندی ارزش زمانی مشتری با مدل RFM به این مطلب می پردازد که رفتار یکسان با همه مشتریان باعث می شود مشتریانی که چندان با ارزش نیستند ، بجای ایجاد کننده ارزش بعنوان ویرانگر ارزش باشند. ارائه تخفیف …

 بلبان آباد و ایرانمنش در پژوهشی با عنوان انتخاب و مدیریت پورتفولیوی پروژه با استفاده از فرایند تحلیل سلسه مراتبی فازی مطالعه موردی: مجموعه هلدینگ ساختمان ایران، به بررسی و تعیین معیارهای تعیین کننده انتخاب پروژه ها در شرکت های هولدینگ ساختمانی پرداخته است. برخلاف روش های سنتی گذشته بسیاری …

سید جوادین و همکاران(۱۳۹۵)، طی پژوهشی با عنوان ارائه چارچوبی برای شناسایی ریسک های راهبرد در شرکت های هولدینگ سرمایه گذاری به بحث متفاوت بودن برنامه ریزی راهبردی در شرکت های مختلف پرداختند و بیان کردند که در شرکت های هولدینگ نیز پیچیدگی های ویژه ای دارد. شرکت های هولدینگ …

تاکور و ورکمن[۱](۲۰۱۶)، در این مقاله از رویکرد مدیریت سبد مشتری[۲] (CPM) استفاده شده است تا بررسی شود که چگونه یک شرکت می تواند ارزش مشتریان را تعریف کند و این مشتریان را در پرتفوی تقسیم کند. با تقسیم مشتریان، یک سازمان می تواند اهمیت نسبی هر مشتری را به …

دراین مقاله نحوه تاثیر پیشرفت های تکنولوژیک دراثر نحوه ی رهبری، مورد بررسی قرار گرفته است.سه نوع رهبری اخلاقی که عبارتنداز معمولی، حداکثری و ایده آل می توانند نیازهای حرفه ای مربوط به مدیرو دیگران راتامین نمایند. پیشرفت های تکنولوژیک، رهبران راتحریک می کند که ترکیبی از رهبری تاثیرگذار اخلاقی …

درس‌های آموخته مقاله به بررسی نقش مدیران ارشد ومیانی سازمان در ایجاد سرمایهٔ اجتماعی داخلی می‌پردازد.در سرمایه ی اجتماعی بیرونی، سرمایه اجتماعی به‌عنوان شبکه‌ای که یک فرد، شرکت یا اجتماعی را به کنشگران و بازیگران بیرونی پیوند می‌دهد تعریف می‌شود. در سرمایه ی اجتماعی درونی سرمایه اجتماعی به‌عنوان کاراکتری از …

پیامبر نام کتابی عرفانی – معنوی از جبران خلیل جبران نویسنده پر آوازه لبنانی است. این کتاب نخسین بار در سال ۱۹۲۳ منتشر و پس از آن به بیش از ۱۰۰  زبان زنده دنیا ترجمه شد. این کتاب جزو معدود کتاب هایی است که چاپ آن هیچ گاه متوقف نشده …

هدف: هدف این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر در طراحی مدل کسب وکـار تجـارت اجتمـاعی بـرای صـنعت گردشـگری بـه منظـور بهرهمندی از ارزشهای وب ۰/۲ است. روش: در این پژوهش به منظور شناسایی عوامل مؤثر بر مدل کسب وکار در تجارت اجتماعی، از روش فراترکیب استفاده شد و عوامل شناسایی شده …

در این مقاله ارتباط بین مسئولیت‌پذیری و تصمیم‌گیری پیروان با رهبری اخلاقی بررسی شده است. رهبری با تمرکز بر اخلاقیات می‌تواند باعث شود رفتار با رهبری اخلاقی ترکیب شود و از رشد چشمگیری برخوردار گردد. همچنین رویکرد توجه به تصمیم‌گیری‌های اخلاقی می‌تواند مکانیزمی ایجاد نماید که خود رهبری و اخلاقیات …