فتاح پیرویان Fattah Peiravian
در شرکت های تولیدی، رقبا به راحتی می توانند محصول را کپی کرده و با همان کیفیت یا بالاتر و هزینه کمتر مشابه آن کالا را تولید کنند، این کار به تدریج منجر به افزایش رقابت می شود.
امروزه با ترکیب رقابت و همزمان افزایش تقاضا برای محصولات، کوتاه شدن چرخه های تکنولوژیکی ، شرکت های تولیدی در حفظ و افزایش جریان درآمد خود دچار مشکل می شوند.
بنابراین، به منظور حفظ و رشد جریان درآمد ، مدل های کسب و کار خود را برای ارائه ترکیبی از خدمات و محصولات توسعه می دهند.
هدف این تحقیق تأیید فرصتهایی است که شرکتهای تولیدی هنگام معرفی خدمات به مدلهای کسب و کار محصول محور خود معرفی می نمایند.
برای دستیابی به این هدف تحقیق ، مرور ادبیات انجام شد و ۵۹۶ مطالعه از ۶ پایگاه داده الکترونیکی بازیابی شد. یافته ها از ۱۹ مطالعه که به صورت جامع انجام شده بود، استخراج گردید.
یافته ها نشان می دهد که معرفی خدمات به یک مدل کسب و کار محصول محور ، تولیدکنندگان را قادر می سازد تا برای مشتریان ارزش ایجاد کرده ، عملکرد مالی را بهبود بخشیده و مزیت رقابتی کسب کنند.
