خانه / صفحه 2
[chosen]

تحلیل شرایط پنج سال آینده کشور با هدف طراحی استراتژی های سرمایه گذاری و کسب و کار

مجتبی لشکر بلوکی دکترای مدیریت استراتژیک هدف این تحلیل ارایه تصویری از مهم ترین پارامترهای اقتصادی-سیاسی موثر بر کسب و کارهای ایرانی است. تحلیل بر اساس اطلاعات در دسترس طراحی شده است و هیچگونه اطلاعاتی در مورد پیش بینی قطعی آینده ندارد.افق این تحلیل ۵ ساله می باشد و بدیهی …

ادامه نوشته »

ارزیابی و تحلیل صنعت ساخت ایران و ارائه راهکارهایی به منظور بهبود آن

سبط و مختاریانی به ارزیابی و تحلیل صنعت ساخت ایران و ارائه راهکارهایی به منظور بهبود آن پرداختند، صنعت ساخت یکی از صنایع مهم ایران به شمار می رود که متأسفانه برخلاف پتانسیل بالایی که برای ایجاد اشتغال و افزایش تولید ناخالص ملی دارد، نتوانسته است وظایف خود را آنچنان …

ادامه نوشته »

طراحی الگوی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های ایرانی با رویکرد تفسیری-ساختاری

مهرمنش و صفوی در پژوهشی با عنوان طراحی الگوی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های ایرانی با رویکرد تفسیری-ساختاری به این دیدگاه پرداختند که اجرای پروژه های مدیریت ارتباط با مشتری با ریسک و عدم اطمینان زیادی توأم است ؛ بنا براین الزام است قبل از اجرای آن …

ادامه نوشته »

استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی توسط پیمانکاران ساختمانی: شواهدی از تاسمانیا

استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی توسط پیمانکاران ساختمانی: شواهدی از تاسمانیا(جنوب شرق استرالیا) وجود محبوبیت روزافزون آن در بین مصرف کنندگان و مشاغل ، بسیاری از سازمان ها هنوز مطمئن نیستند که چگونه از رسانه های اجتماعی به طور موثر در زمینه بازاریابی استفاده کنند. مدیریت ارتباط با …

ادامه نوشته »

ارائه الگو و چارچوبی یکپارچه و منسجم برای انتخاب مدیریت سبد (پورتفولیو) پروژه با رویکردی استراتژی مدار در سازمان های پروژه محور

حسینعلی پور و محمدی (۱۳۹۰)، طی پژوهشی با عنوان بیان الگو و چارچوبی یکپارچه و منسجم برای انتخاب مدیریت سبد (پورتفولیو) پروژه با رویکردی استراتژی مدار در سازمان های پروژه محور که بصورت مورد کاوی در مجموعه هلدینگ سرمایه گذاری ساختمان ایران انجام دادند، فهرست اولیه معیارهای انتخاب پروژه را …

ادامه نوشته »

طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP

نوربخش(۱۳۹۵)، در پژوهشی با عنوان طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP به تعیین سنجش معیارها و شاخص های موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته است. گام اساسی در برقراری مدیریت بهینه ارتباط با مشتری باتوجه به متفاوت بودن ماهیت کاری در شرکت های …

ادامه نوشته »

تجزیه و تحلیل برای طبقه بندی ارزش زمانی مشتری با مدل RFM

مونالیزا و همکاران(۲۰۱۹) در پژوهشی با عنوان تجزیه و تحلیل برای طبقه بندی ارزش زمانی مشتری با مدل RFM به این مطلب می پردازد که رفتار یکسان با همه مشتریان باعث می شود مشتریانی که چندان با ارزش نیستند ، بجای ایجاد کننده ارزش بعنوان ویرانگر ارزش باشند. ارائه تخفیف …

ادامه نوشته »

انتخاب و مدیریت پورتفولیوی پروژه با استفاده از فرایند تحلیل سلسه مراتبی فازی مطالعه موردی: مجموعه هلدینگ ساختمان ایران

 بلبان آباد و ایرانمنش در پژوهشی با عنوان انتخاب و مدیریت پورتفولیوی پروژه با استفاده از فرایند تحلیل سلسه مراتبی فازی مطالعه موردی: مجموعه هلدینگ ساختمان ایران، به بررسی و تعیین معیارهای تعیین کننده انتخاب پروژه ها در شرکت های هولدینگ ساختمانی پرداخته است. برخلاف روش های سنتی گذشته بسیاری …

ادامه نوشته »

ارائه چارچوبی برای شناسایی ریسک های راهبرد در شرکت های هولدینگ سرمایه گذاری

سید جوادین و همکاران(۱۳۹۵)، طی پژوهشی با عنوان ارائه چارچوبی برای شناسایی ریسک های راهبرد در شرکت های هولدینگ سرمایه گذاری به بحث متفاوت بودن برنامه ریزی راهبردی در شرکت های مختلف پرداختند و بیان کردند که در شرکت های هولدینگ نیز پیچیدگی های ویژه ای دارد. شرکت های هولدینگ …

ادامه نوشته »

مدیریت پورتفولیو مشتری (CPM) برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

تاکور و ورکمن[۱](۲۰۱۶)، در این مقاله از رویکرد مدیریت سبد مشتری[۲] (CPM) استفاده شده است تا بررسی شود که چگونه یک شرکت می تواند ارزش مشتریان را تعریف کند و این مشتریان را در پرتفوی تقسیم کند. با تقسیم مشتریان، یک سازمان می تواند اهمیت نسبی هر مشتری را به …

ادامه نوشته »