خانه / بایگانی برچسب: CRM

بایگانی برچسب: CRM

بررسی پیامدهای ارتباط با مشتری (CRM): مزایا و چالش های موجود در سازمان های ساختمانی

بررسی پیامدهای ارتباط با مشتری (CRM): مزایا و چالش های موجود در سازمان های ساختمانی A review of customer relationship (CRM) implications: benefits and challenges in construction organizations فلسفه مدیریت ، یعنی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بطور گسترده ای پذیرفته شده و با موفقیت در طیف وسیعی از بخش …

ادامه نوشته »

به مشتریان وفادار باشید…

هشتمین فرمان از دوره آموزشی CEM یا همان روش مدیریت تجربه مشتریان اینکه برای وفاداری مشتریان تلاش کنید.زمانی برند مطلوبی خواهید شد که مشتریان وفادار در سازمانتان داشته باشید و باید خلاقیت داشته باشید تا از رقبای دیگر متمایز باشید.برای داشتن مشتریان وفادار باید ارتباط با مشتری حفظ شود. CRM یا همان مدیریت ارتباط با مشتری به دنبال ارتباط مطلوب با مشتری می باشد.بهترین گزینه برای داشتن مشتریان وفادار راه اندازی باشگاه مشتریان می باشد.

ادامه نوشته »