خانه / بایگانی برچسب: عامل فرایندهای سازمانی

بایگانی برچسب: عامل فرایندهای سازمانی

طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP

نوربخش(۱۳۹۵)، در پژوهشی با عنوان طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP به تعیین سنجش معیارها و شاخص های موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته است. گام اساسی در برقراری مدیریت بهینه ارتباط با مشتری باتوجه به متفاوت بودن ماهیت کاری در شرکت های …

ادامه نوشته »