نوربخش(۱۳۹۵)، در پژوهشی با عنوان طراحی مدل جهت سنجش بلوغ CRM در سازمان با استفاده از AHP به تعیین سنجش معیارها و شاخص های موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری پرداخته است. گام اساسی در برقراری مدیریت بهینه ارتباط با مشتری باتوجه به متفاوت بودن ماهیت کاری در شرکت های …
ادامه نوشته »
فتاح پیرویان Fattah Peiravian