فتاح پیرویان Fattah Peiravian
مسئولیت اجتماعی سازمانی مقوله نسبتاً جدید است که به سرعت در حال گسترش در میان سازمانها است و بطور کلی به این معنی است که سازمانها باید به عواقب و تأثیرات فعالیت های خود بر محیط پیرامون، جامعه و افراد آن بیشتر دقت کنند.کاربرد مسئولیت اجتماعی سازمان در واحدهای تجاری و انتفاعی، روزبه روز افزایش می یابد به ویژه در ارتباط با برخی چالش ها همچون نقض اخلاقی، تقلب های مالی، عدم تعهد، ناهنجاریهای اخلاقی، مشکلات مربوط به سودآوری و ضعف مکانیسم حسابداری حوزه های وسیعتری را در بر میگیرد. مسئولیت اجتماعی سازمان آنقدر اهمیت دارد که مشتریان اغلب تمایل به مراوده با شرکت ها و سازمانهایی دارند که در غبال جامعه و محیط زیست مسئول هستند. سازمانهایی که از لحاظ اجتماعی مسئولیت بیشتری دارند، در استخدام و جذب نیروهای با استعداد موفق ترند. مؤلفه های مسئولیت اجتماعی سازمان شامل:
۱- سطح جوابگویی
۲-رقابت پذیری
۳-مسئولیت پذیری
۴-شفافیت می باشد
که بر برخی از مولفه های اثربخشی که شامل:
۱-فروش
۲- سودآوری
۳- ارتقای عملیاتی
۴-تصور ذهنی مشتریان بر سازمان
۵-عملکرد کارکنان
۶-نوآوری
تأثیرگذار است.
