تحقیقات جدید کلاریزن، رهبر جهانی در نرم افزار مدیریت کار مشترک نشان داده است، ارتباطات ضعیف بزرگترین مانع موفقیت پروژه است. نزدیک به ۴۰ درصد از پاسخ دهندگان به این مطالعه، ارتباط را به عنوان یکی از بزرگترین چالش های مورد نیاز برای غلبه بر پیش بینی تغییرات سازمانی (۳۶٪) و بودجه (۲۵٪) تعیین می کنند.
این نظرسنجی که پاسخ های بیش از ۷۰۰ مقام مدیریت پروژه را در شرکت های سراسر جهان جمع آوری کرده، نشان می دهد که عدم نمایش پروژه (۱۸ درصد) و ردیابی کار (۱۷ درصد) از دیگر موانع موفقیت پروژه ها هستند. در این تحقیق بیش از دو سوم از پاسخ دهندگان در شرکت هایی که حداقل ۱۰۰۰ کارمند دارند، کار می کنند و ۴۳٪ کارکنان در شرکت هایی با حداقل ۱۰،۰۰۰ پرسنل کار می کنند. دیوید گولدن، مدیر محصول در Clarizen، گفت: یافته ها نشان دهنده نیاز کسب و کارها به مجهز کردن کارکنان با ابزارهایی که ارتباطات را در چهارچوب وظایف، منابع، مهلت های پایان کار و سایر ضروریات کسب و کار است؛ همچنین توانایی نظارت بر پیشرفت، تطبیق اهداف و برآورده کردن اهداف نیز مورد توجه است. این سطح از همکاری موجب می شود که پروژه ها درمسیر، زمان و بودجه مشخص مدیریت شود.
این تحقیق همچنین نشان می دهد که ارتباط و همکاری میان کارکنانی که از مناطق مختلف و مناطقی با اختلاف زمانی کار می کنند، برای شرکت ها مشکل ساز است؛ کمتر از ۴۰ درصد از پاسخ دهندگان می گویند که سازمانشان توانسته در زمینه ارتباط بین اعضای تیم در بخش ها و مکان های مختلف به طور کامل و موثر عمل نماید و ۶٪ می گویند که به هیچ وجه موثر عمل نشده.
نتایج نشان می دهد که در واقع به دلیل استفاده گسترده از برنامه و اپلیکیشن های چت، سازمان ها در تلاش برای تقویت همکاری مؤثر بین تیم های پراکنده هستند. “ارتباطی که همکاری درست را تقویت کند، در قلب یک کار گروهی موفق نهفته است که باعث افزایش بهره وری و تسهیل در دستیابی به اهداف مشترک می شود.”
حدود ۱۸ درصد از پاسخ دهندگان از یک چهارم تا نیمی از هفته کاری خود را در جلسات سپری می کنند و تقریبا نیمی از آنها (۴۸ درصد) یک چهارم وقت خود را صرف جلسه می کنند. این تحقیق نشان می دهد که سازمان های مدرن با رویکرد touch-base شکل می گیرند، که مشخصه اصلی آن جلسات متعدد است که باعث به روز کردن روند پروژه ها در طول هفته کاری می شود.