فتاح پیرویان Fattah Peiravian
بیشتر افراد فکر میکنند مشتریان با یک رویکرد منطقی، تجزیه و تحلیل جزئیات(مانند امکانات و امور مالی) در مورد خرید تصمیمگیری میکنند، در حالی که این کاملا اشتباه است. تحقیقات نشان میدهد که بیش از 50 درصد از این تصمیمات در احساسات و عواطف پنهان شده است. احساسات در شکل دادن نگرشها، تصمیمگیریها و رفتار نقشی اساسی دارند.
ادامه نوشته »وارد شدن به ذهن مشتری
