بایگانی برچسب: نیاز_مشتری

بیشتر افراد فکر می‌کنند مشتریان با یک رویکرد منطقی، تجزیه و تحلیل جزئیات(مانند امکانات و امور مالی) در مورد خرید تصمیم‌گیری می‌کنند، در حالی که این کاملا اشتباه است. تحقیقات نشان می‌دهد که بیش از 50 درصد از این تصمیمات در احساسات و عواطف پنهان شده است. احساسات در شکل دادن نگرش‌ها، تصمیم‌گیری‌ها و رفتار نقشی اساسی دارند.

فروشندگی حرفه ای است پیچیده و قابل تامل. موفقیت در این حرفه در گروی برخورداری از مهارت فنی و تخصصی و مهارت برقراری ارتباط و تعامل با دیگران می باشد.فروشنده کسی است که نیاز مشتری را درک نموده و به منظور انتخاب صحیح، مشتری را صادقانه راهنمایی نماید.فروشنده درجهت ایجاد …