یکی از نگرانی های رایج در صنایع ساختمانی سطوح ضعیف کارایی در این صنعت است. مدیریت زنجیره ارزش مفهومی است که می تواند با به حداقل رساندن ناکارآمدی سازمانی از طریق بینش عمیق در مورد عملیات یک شرکت کمک کند. هدف از این مطالعه بررسی پتانسیل سازمانهای پیمانکار ساخت و …
ادامه نوشته »مدیریت پورتفولیو مشتری (CPM) برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
تاکور و ورکمن[۱](۲۰۱۶)، در این مقاله از رویکرد مدیریت سبد مشتری[۲] (CPM) استفاده شده است تا بررسی شود که چگونه یک شرکت می تواند ارزش مشتریان را تعریف کند و این مشتریان را در پرتفوی تقسیم کند. با تقسیم مشتریان، یک سازمان می تواند اهمیت نسبی هر مشتری را به …
ادامه نوشته »
فتاح پیرویان Fattah Peiravian